今天下午两点半左右，微博网友“Sindy雪兒”称在长安南路看到，华润万家所在的大楼后，冒出了滚滚浓烟，疑似发生火灾。同时，另一名网友“梦梦婷718”补充，事发地位于华润万家后边的员工通道。

目击者“Sindy雪兒”称：“我正在华东广场等车，突然看到那栋楼冒白烟，刚开始很稀，还以为只是烟雾之类的。五分钟之后烟雾越来越浓，把整栋楼都包起来了，隔着一站路都能明显看到。但是与偶遇烟是白色的，也不太确定是否着火。”
下午2点45分，据知情人解释，这栋楼并没有着火，由于师大路停电，华润万家超市启动自备发电机发电，但由于长时间没使用，在启动时冒出了浓烟。”